Werken via een uitzendbureau

Automatische vertaling. Voor beslissingen over geld of rechten kunt u de gekoppelde officiële bronnen raadplegen.

Het korte antwoord

Het uitzendbureau is doorgaans je werkgever en betaalt je loon, terwijl je dagelijks bij een andere onderneming werkt. Bewaar de gegevens van beide partijen.

Vraag welke cao geldt en in welke fase of contractvorm je werkt. Een voltijdvacature garandeert niet vanzelf vaste uren. De ABU-cao 2026–2028 gebruikt gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden ten opzichte van een vergelijkbare werknemer bij de opdrachtgever. Dat betekent niet dat elk onderdeel identiek moet zijn.

Weet wie elk probleem behandelt

Het bureau kan uw juridische werkgever zijn, terwijl de klant het dagelijkse werk regelt. Vraag wie uren goedkeurt, ziektemeldingen ontvangt en salarisvragen beantwoordt. Bij huisvesting kan een afzonderlijke verhuurder betrokken zijn. Het opschrijven van deze rollen voorkomt dat een loon- of veiligheidsprobleem heen en weer wordt doorgegeven zonder een duidelijk verzoek.

Controleer het pakket als de toewijzingen veranderen

Een verandering van opdrachtgever kan gevolgen hebben voor locatie, reiskosten, ploegendiensten of toepasselijke arbeidsomstandigheden. Vraag schriftelijk na wat er verandert en vergelijk de nieuwe situatie met het gegarandeerde contract. Bewaar oudere loonstroken en arbeidsgeschiedenis, want deze kunnen van belang zijn bij het controleren van dienstverbandfasen, pensioen- en eindloonsaldi.

Wat nu te doen

Vraag schriftelijk naar cao, uren, loonschaal en uitzendbeding.
Controleer toeslagen, verlof, pensioen en reiskosten op de loonstrook.
Lees vóór problemen ontstaan wat ziekte of het einde van de opdracht betekent.

Een praktijkvoorbeeld

Twee bureaus kunnen hetzelfde uurloon bieden maar verschillen in gegarandeerde uren, pensioen en vervoerskosten. Vergelijk het budget én de voorwaarden.

Ontdek dit onderwerp

Pensioeninhoudingen voor uitzendkrachten in 2026
Controleer uw pensioenuitvoerder, pensioengrondslag en werknemersbijdrage voordat u een aftrek als een fout beschouwt.
Ziek tijdens het werken via een uitzendbureau
Controleer de CAO van het uitzendbureau, de einddatum van het dienstverband en wie u moet melden bij UWV.
Veranderend uitzendbureau in Nederland
Opzegtermijn, eindloon, huisvesting en verzekering als aparte stappen bij verhuizing naar een nieuw uitzendbureau.

Vragen die mensen stellen

Wie spreek ik aan bij ontbrekend loon?

Begin schriftelijk bij het uitzendbureau of de loonadministratie en stuur data en ontbrekende uren mee. Bewaar ook de urenregistratie bij de opdrachtgever. Gebruik officiële hulp bij onderbetaling of onveilig werk.

Eindigen ABU- en NBBU-agentschapscontracten automatisch als ik mij ziekmeld?

UWV legt uit dat aangesloten uitzendbureaus op grond van deze regeling het dienstverband niet kunnen beëindigen wegens ziekte. Een reeds overeengekomen einddatum van het contract blijft relevant.

Heb ik een nieuw BSN nodig?

Nee. Van werkgever veranderen vervangt niet uw bestaande BSN. Werk in plaats daarvan de relevante arbeids- en contactgegevens bij.

Maakt elk bureau gebruik van StiPP?

Ga er niet vanuit van wel. Bevestig de toepasselijke aanbieder en regeling bij de werkgever.

Beëindigt het verlies van de baan automatisch mijn huurovereenkomst?

Niet noodzakelijkerwijs. Werkgelegenheid en huisvesting behoeven een aparte toetsing aan de hand van de huurovereenkomst en de geldende wet of CAO.

Bronnen

Laatst gecontroleerd: 4 oktober 2026. Bronnen zijn in het Nederlands of Engels.