Automatische vertaling. Voor beslissingen over geld of rechten kunt u de gekoppelde officiële bronnen raadplegen.
Het korte antwoord
Controleer de overeengekomen betaaldag, loonperiode en ingediende uren voordat u elk verschil als hetzelfde probleem behandelt. Leg het verwachte brutoloon, de betaalde uren, toeslagen en inhoudingen vast.
Identificeer precies wat er ontbreekt
Vergelijk de loonstrook met uw bankafschrift: een correct uitziende loonstrook is geen bewijs dat de betaling is ontvangen. Bewaar kopieën buiten een door de werkgever beheerde app.
Dien een specifiek schriftelijk verzoek in
Schrijf naar de juridische werkgever die in uw contract wordt genoemd. Vermeld de periode, uren, afgesproken tarief, ontvangen bedrag en de gewenste uitleg of correctie. Als een bureau u in dienst heeft, neem dan contact op met het salaristeam, zelfs als de klant uw urenstaat goedkeurt. Voor onopgeloste onderbetaling kunt u terecht bij een Werk in NL informatiepunt, vakbond of juridisch adviseur. De Arbeidsinspectie behandelt meldingen binnen haar handhavingstaak; het vervangt niet elke individuele loonvordering.
Wat nu te doen
- Bewaar het contract, roosters, tijdgoedkeuringen, loonstroken en bankgegevens.
- Stuur een gedateerd verzoek naar de werkgever met de betwiste termijn en berekening.
- Vraag advies als het antwoord ontbreekt of als de discrepantie blijft bestaan.
U heeft 38 uur geregistreerd, maar de salarisadministratie heeft 30 uur betaald. Stuur het gedateerde rooster en de goedgekeurde urenstaat op en vraag welke acht uur zijn uitgesloten. Dit is duidelijker dan alleen het definitieve bankbedrag vergelijken.
Vragen die mensen stellen
Is het bureau of de klant mijn eerste contact?
Begin met de juridische werkgever in uw contract. Voeg de goedgekeurde tijdregistraties van de klant toe als deze uw claim ondersteunen.
Kan ik een klacht indienen zonder Nederlands te spreken?
Informatiepunten van Werk in NL kunnen routes en documenten helpen uitleggen. Vraag naar de beschikbare taalondersteuning.
Wat als de werkgever de tijdregistratie-app beheert?
Bewaar uw eigen gedateerde documenten, schema's en berichten. Vraag een kopie aan van de ingediende en goedgekeurde uren voordat de toegang eindigt.
Bewijst een loonstrook dat ik betaald ben?
Nee. Vergelijk de loonstrook met de bankoverschrijving en de afgesproken betaaldag. Bewaar beide gegevens.
Zal de rapportage aan de inspecteur automatisch elke euro terugkrijgen?
Nee. Inspectie en individuele looninvordering zijn verschillende routes. Vraag welke autoriteit of juridische procedure bij uw specifieke claim past.
Bronnen
Laatst gecontroleerd: 4 oktober 2026. Bronnen zijn in het Nederlands of Engels.